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PLAYSTATION 2 :

Nous vous proposons deux options de réparation : «échange contre console réusinée» ou «réparer et retourner». L’option «échange contre console réusinée» vous permet de ravoir une console entre les mains dans un délai de 24 heures (si ramassée au comptoir, à Whitby, Ontario). Si vous choisissez l’option «réparer et retourner», votre console vous sera renvoyée dans un délai de 72 heures; si vous préférez cette option, vous devez l’indiquer clairement sur les documents qui accompagnent votre console.

MTC offre une garantie de 90 jours sur les réparations et sur les consoles réusinées, pourvu que l’étiquette inviolable soit intacte. Nous ne vendons pas de pièces pour les consoles PlayStation. En raison de la complexité de la console et de nos tarifs peu élevés, il n’est pas avantageux d’essayer d’effectuer les réparations soi-même.

Si votre console PlayStation 2 est défectueuse, mais qu’elle n’est plus couverte par la garantie, faites-nous parvenir votre console, soigneusement emballée, ainsi qu’une lettre qui contient la description du problème et vos nom, adresse et numéro de téléphone. Veuillez joindre la somme de 100 $, taxes en sus (115 $ pour les résidents de l’Ontario et 107 $ pour les résidents des autres provinces, taxes comprises), pour les frais de réparation ou d’échange et les frais d’expédition. Vous pouvez régler par carte de crédit, par mandat ou par chèque (à l’ordre de MTC).

Expédiez votre console, port payé, à l’adresse suivante :

Vous pouvez également apporter votre console dans une boutique Sony, où on sera en mesure de vous donner des renseignements sur la réparation ou l’échange de votre console.

Si votre console est couverte par la garantie, c’est-à-dire que vous l’avez achetée il y a moins de 90 jours, composez sans frais le 1-800-345-7669, et suivez les indications pour parler à un préposé.

Nous vous proposons deux options de réparation : «échange contre console réusinée» ou «réparer et retourner». L’option «échange contre console réusinée» vous permet de ravoir une console entre les mains dans un délai de 24 heures. Si vous choisissez l’option «réparer et retourner», votre console vous sera renvoyée dans un délai de 72 heures; si vous préférez cette option, vous devez l’indiquer clairement sur les documents qui accompagnent votre console.

MTC offre une garantie de 90 jours sur les réparations et sur les consoles réusinées, pourvu que l’étiquette inviolable soit intacte. Nous ne vendons pas de pièces pour les consoles PlayStation. En raison de la complexité de la console et de nos tarifs peu élevés, il n’est pas avantageux d’essayer d’effectuer les réparations soi-même.

Si votre console n’est plus couverte par la garantie, faites-la-nous parvenir, soigneusement emballée, ainsi qu’une lettre qui contient la description du problème et vos nom, adresse et numéro de téléphone. N’oubliez pas d’indiquer l’option de réparation désirée (console réusinée ou votre console réparée).

Veuillez joindre la somme de 40 $, taxes en sus (46,00 $ pour les résidents de l’Ontario et 42,80 $ pour les résidents des autres provinces, taxes comprises). Le prix comprend le coût de la réparation ou de l'échange et les frais d'expédition de retour.

Vous pouvez régler par carte de crédit, par mandat ou par chèque (à l’ordre de MTC).

Expédiez votre console, port payé, à l’adresse suivante :

Vous pouvez également apporter votre console dans une boutique Sony, où on sera en mesure de vous donner des renseignements sur la réparation ou l’échange de votre console.

Si votre console est couverte par la garantie, c’est-à-dire que vous l’avez achetée il y a moins de 90 jours, composez sans frais le 1-800-345-7669, et suivez les indications pour parler à un préposé.

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