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| Service après-vente
pour articles sous garantie :
Prix
des réparations effectuées localement
Prix
des réparations en région éloignée
Réparation des articles
hors garantie:
Prix
des réparations effectuées localement
Prix
des réparations en région éloignée
Renseignements complémentaires
Montant de base exigé
par le centre de service :
Montant
de base exigé par le centre de service (en garantie)
Montant
de base exigé par le centre de service (hors garantie)
(dans un rayon de
25 km des locaux de MTC ou de Whitby)
Varie en fonction de la taille du téléviseur.
Aucune somme ne doit être approuvée d’avance.
Contactez MTC pour obtenir une estimation des coûts.
(à plus de 25
km des locaux de MTC ou de Whitby)
Varie en fonction de la taille du téléviseur.
Aucune somme ne doit être approuvée d’avance.
Contactez MTC pour obtenir une estimation des coûts.
Le kilométrage est facturé pour les
appels de service en région très éloignée.
(dans un rayon de 25 km des locaux
de MTC ou de Whitby)
| Taille des téléviseurs |
Renseignements sur les appels de service |
Coût de la réparation** |
| Jusqu’à 34 po (85 cm) |
Coût total de la réparation
(tarif de base + 1 heure de service) |
160,00 $ |
| Téléviseurs d’au moins 35 po
(87,5 cm) |
Coût total de la réparation (tarif
de base + 1 heure de service) |
220,00 $ |
| Projection |
Coût total de la réparation (tarif
de base + 1 heure de service) |
220,00 $ |
| ** Les heures supplémentaires
sont facturées au taux horaire de 70 $. |
(à plus de 25
km des locaux de MTC ou de Whitby)
Pour les réparations effectuées à plus
de 25 km de nos locaux, le kilométrage est facturé
à 1,50 $/km.
1) Si un téléviseur ne peut être
réparé sur place et qu’il doit être
ramené dans nos locaux, nous demandons qu’il
soit déplacé à l’étage
principal. Au retour, il sera déposé à
l’étage principal. Si le téléviseur
se trouve au sous-sol (ou ailleurs qu’à l’étage
principal), le client devra payer les frais engagés
pour le déplacement.
2) Lorsque le client demande un appel de service, il
doit avoir à sa portée les renseignements
suivants concernant son téléviseur. Le préposé
pourra alors prendre les mesures qui s’imposent :
Numéro de modèle et numéro de série
du téléviseur
Description du problème
Accessibilité du téléviseur (sur
unité murale, sur support de télé,
etc.)
Si la réparation ne peut être effectuée
dans un délai raisonnable, le téléviseur
devra être ramené dans
nos locaux
3) Renseignements Complémentaires
Le temps nécessaire pour effectuer la réparation
varie d’un téléviseur à l’autre.
Le délai est fonction de la disponibilité
des pièces et de la disponibilité de nos techniciens.
Si la réparation ne peut être effectuée dans un délai
raisonnable, le téléviseur devra être
ramené dans nos locaux.
Varie en fonction de la taille du téléviseur.
Aucune somme ne doit être approuvée d’avance.
Contactez MTC pour obtenir une estimation des coûts.
Si le client expédie son téléviseur
à notre centre de réparation, voici les prix
approximatifs de réparation (N.B. : les prix indiqués
sont pour les téléviseurs hors garantie):
Télés de moins
de 19 po (47,5 cm) 90$
Télés de 21
po (52,5 cm) à 26 po (65 cm) 110$
Télés de 27
po (67,5 cm) à 32 po (80 cm) 140$
Télés de 35
po (87,5 cm) et téléviseurs à projection
195$
Télé et magnétoscope
130$
Si vous avez des questions, n’hésitez
pas à entrer en contact avec nos préposés :
NUMÉRO SANS FRAIS : 877-779-9929 APPEL
LOCAL : 905-666-7669
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